Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 21. 7. 2026.

Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre. In diesem Dokument erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, warum, wie lange und welche Rechte Sie haben. Zu jedem Abschnitt finden Sie eine kurze Zusammenfassung Kurz gesagt, die den Kern in einfachen Worten wiedergibt.

Inhaltsverzeichnis

1. Verantwortlicher
2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
4. Zwecke der Verarbeitung
5. Speicherdauer
6. Empfänger der Daten
7. Übermittlung in Drittländer
8. Cookies und Tracking
9. Automatisierte Entscheidungsfindung
10. Hosting und Verarbeitung von Kundendaten
11. Ihre Rechte
12. Beschwerde
13. Änderungen dieser Erklärung

1. Verantwortlicher

Kurz gesagt: Verantwortlicher ist die Gesellschaft SLENK Industries, die hinter der Marke Eternyx Hosting steht. Hier finden Sie uns, und so erreichen Sie uns in Datenschutzfragen.

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten, Betreiber der Website https://eternyx.de und Anbieter der Hosting-Dienstleistungen ist:

SLENK Industries s. r. o. Ulica Hlavná 31/20, 917 01 Trnava, Slowakei Identifikationsnummer (IČO): 56518102, Steuernummer (DIČ): 2122331695, USt-IdNr. (IČ DPH): SK2122331695 Eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Trnava, Abteilung: Sro, Einlage Nr. 62880/T.

E-Mail: support@eternyx.de Telefon: +43 68181302458

Kontaktperson für den Datenschutz: Dorian Drgonec, E-Mail: datenschutz@eternyx.de

Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten (DSB) im Sinne der DSGVO zu bestellen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit der DSGVO und den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften der Slowakischen Republik.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Kurz gesagt: Wir verarbeiten nur das, was wir für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Rechnungsstellung und den Support benötigen. Nichts darüber hinaus.

Wir verarbeiten nur die zur Erbringung der Dienstleistungen erforderlichen Daten:

• Identifikationsdaten (Vorname, Nachname, Unternehmens-ID)
• Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer)
• Rechnungsdaten (Adresse, USt-IdNr.)
• Technische Daten (IP-Adresse, Cookies, Gerätedaten)
• Betriebsdaten (Informationen über Server, Logs, Aktivität)
• Kommunikationsdaten (E-Mails, Support-Tickets)

Die Bereitstellung dieser Daten ist für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrags erforderlich.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Kurz gesagt: Wir verarbeiten Ihre Daten, um den Vertrag zu erfüllen, die Infrastruktur zu schützen, gesetzliche Pflichten einzuhalten oder – im Fall von Marketing – auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• zur Erfüllung des Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, insbesondere Sicherheit, Schutz der Infrastruktur, Missbrauchsprävention und anonyme Website-Analyse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO),
• zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, insbesondere steuer- und buchhaltungsrechtlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
• auf Grundlage Ihrer Einwilligung, insbesondere für Marketing, Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Zwecke der Verarbeitung

Kurz gesagt: Wir nutzen Ihre Daten für den Betrieb unserer Dienste, die Rechnungsstellung, den Support, die Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots. Wir verkaufen sie niemals.

Wir nutzen Ihre Daten für:

• die Bereitstellung und Verwaltung der Dienstleistungen,
• die Rechnungsstellung und Buchhaltung,
• den Kundensupport,
• die Absicherung der Infrastruktur und den Schutz vor Angriffen,
• die Analyse und Verbesserung unserer Dienstleistungen,
• Marketing (nur mit Ihrer Einwilligung).

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.

Newsletter und Marketing-E-Mails versenden wir nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung im Double-Opt-in-Verfahren. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per E-Mail an uns abmelden.

5. Speicherdauer

Kurz gesagt: Wir speichern Daten nur so lange, wie es notwendig ist. Rechnungen müssen wir gesetzlich 10 Jahre lang aufbewahren, technische Logs nur Tage bis Wochen.

• Vertragsdaten: für die Dauer des Vertrags + 1 Jahr
• Rechnungsdaten: 10 Jahre
• Kommunikation: max. 2 Jahre
• Technische Logs: in der Regel 7 bis 90 Tage
• Website-Analyse (Umami): anonyme Statistiken ohne personenbezogene Daten
• Sitzungsaufzeichnungen (Umami): 30 Tage
• Marketing: bis zum Widerruf der Einwilligung

6. Empfänger der Daten

Kurz gesagt: Ihre Daten sehen nur diejenigen, die uns beim Betrieb unseres Dienstes unterstützen (Rechnungsstellung über KROS, Zahlungen über Stripe, E-Mails über Resend), sowie Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Die Website-Nutzung messen wir selbst; Analysedaten gehen nicht an Dritte.

Ihre Daten können folgenden Empfängern zugänglich gemacht werden:

• Steuerberatern und Buchhaltern,
• technischen Partnern und Infrastrukturanbietern,
• Behörden (soweit gesetzlich vorgeschrieben).

Diese Dienstleister sind für uns als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig:

Für Analysezwecke nutzen wir:

• Umami – Open-Source-Analyse auf unserer eigenen Infrastruktur. Die grundlegenden Nutzungsstatistiken speichern keine Cookies, erheben keine personenbezogenen Daten und verfolgen Sie nicht über Websites hinweg. Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps schalten wir nur mit Einwilligung ein. Text in Formularfeldern wird maskiert.

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir:

• Stripe, Inc. / Stripe Payments Europe, Ltd. – Verarbeitung von Online-Zahlungen, Zahlungsdaten und damit verbundenen Transaktionsdaten.

Für den Versand von E-Mail-Kommunikation (transaktionsbezogene wie auch Marketing-E-Mails) nutzen wir:

• Resend, Inc. – Zustellung von E-Mail-Nachrichten.

Für die Rechnungsstellung und Buchhaltung nutzen wir:

• KROS a.s. – Rechnungs- und Buchhaltungssoftware.

Die Server-Infrastruktur für die Erbringung der Hosting-Dienstleistungen wird in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union betrieben.

7. Übermittlung in Drittländer

Kurz gesagt: Sollten Daten außerhalb der EU verarbeitet werden, ist dies stets durch geeignete Garantien gemäß der DSGVO abgesichert.

Einige der von uns eingesetzten Dienstleister (insbesondere Stripe und Resend) sind Unternehmen mit Sitz in den USA bzw. verarbeiten Daten in den USA. Diese Übermittlungen werden abgesichert, entweder durch die Zertifizierung des Empfängers unter dem EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO) oder, soweit ein Empfänger nicht zertifiziert ist, durch von der Europäischen Kommission erlassene Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Auf Anfrage stellen wir Ihnen Informationen zu den geeigneten Garantien zur Verfügung.

8. Cookies und Tracking

Kurz gesagt: Notwendige Cookies verwenden wir immer. Die cookielose Basisanalyse läuft ohne Einwilligung; Sitzungsaufzeichnungen nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wir verwenden Cookies nur für notwendige Zwecke (Funktionsfähigkeit der Website, Sicherheit, Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellung).

Die Nutzung messen wir mit Umami, das keine Cookies speichert. Erfasst werden Seitenaufrufe, die verweisende Seite, Gerätetyp, Browser und Land. Daran sind Sie nicht erkennbar. Weil diese Analyse keine Cookies verwendet, läuft sie auch ohne Cookie-Einwilligung.

Nach Ihrer Einwilligung zeichnen wir zusätzlich anonymisierte Sitzungen (Mausbewegungen, Klicks, Scrollen) für Heatmaps und die Wiedergabe des Website-Pfads auf. In Formularfeldern eingegebener Text wird maskiert. Aufzeichnungen speichern wir 30 Tage. Wenn Sie die Analyse in den Einstellungen deaktivieren, senden wir keine Daten und starten keine Aufzeichnungen.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit auf der Seite Cookies ändern. Das Cookie mit der Datenschutzeinstellung speichern wir maximal 180 Tage.

9. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir führen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung durch.

10. Hosting und Verarbeitung von Kundendaten

Kurz gesagt: Beim Hosting sind wir lediglich „Verarbeiter”. Die Inhalte, die Sie auf Ihren Server hochladen, analysieren wir nicht – diese gehören Ihnen.

Bei der Erbringung von Hosting-Dienstleistungen treten wir als Verarbeiter (Processor) auf. Verantwortlicher für die auf den Servern gespeicherten Daten ist der Kunde. Die Inhalte der Server analysieren oder verarbeiten wir nicht über das für die Erbringung der Dienstleistung erforderliche Maß hinaus.

Kunden, die auf ihren Servern personenbezogene Daten Dritter verarbeiten und daher einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO benötigen, können diesen bei uns über support@eternyx.de anfordern.

11. Ihre Rechte

Kurz gesagt: Sie haben die volle Kontrolle – Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit und Widerruf der Einwilligung. Schreiben Sie uns einfach.

Sie haben das Recht:

• auf Auskunft über Ihre Daten,
• auf Berichtigung,
• auf Löschung,
• auf Einschränkung der Verarbeitung,
• auf Datenübertragbarkeit,
• Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen,
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Werden Ihre Daten für Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit und ohne Angabe von Gründen Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen; danach werden Ihre Daten nicht mehr für Direktwerbung verwendet.

Kontakt: support@eternyx.de

12. Beschwerde

Kurz gesagt: Wenn Sie glauben, dass wir mit Ihren Daten nicht korrekt umgehen, können Sie sich an die slowakische Datenschutzbehörde wenden.

Wenn Sie den Eindruck haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten entgegen den geltenden gesetzlichen Vorschriften verarbeiten, können Sie sich mit einer Beschwerde an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik) Hraničná 12, 820 07 Bratislava Web: https://dataprotection.gov.sk E-Mail: statny.dozor@pdp.gov.sk Telefon: +421 2/323 132 14

Sind Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat (z. B. in Deutschland), können Sie Ihre Beschwerde auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitz- oder Arbeitsorts oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes richten (Art. 77 DSGVO).

13. Änderungen dieser Erklärung

Diese Erklärung können wir aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie.

Kontakt: support@eternyx.de